服(fu)務承諾制

　　第一條 使用(yong)文明用語，力(lì)戒服務忌語(yǔ)。做到接待熱(rè)情周到，服務(wù)耐心誠懇，實(shi)行“五個一”（即(ji):一張笑臉迎(ying)客、一把椅子(zǐ)讓座、一杯茶(chá)水暖心、一顆(kē)誠心辦事、一(yi)流業績争先(xian)）服務标準，達(da)到“四個好”（即(jí):門好進、臉好(hao)看、話好聽、事(shi)好辦）。

　　第二條(tiáo) 堅持首問負(fù)責制，做好來(lái)信、來訪接待(dài)。對來訪辦事(shi)者，中国一 ❌片免费观看🚩接受咨詢(xún)的工作人員(yuán)有義務和責(zé)任對辦事來(lai)訪者作耐心(xin)🛀解答，同時将(jiang)辦事來訪者(zhe)引導到紀檢(jiǎn)工作部門。積(jī)極主動處⛷️理(li)群衆🌐來信來(lái)訪，做♋到“事事(shì)有回音、件件(jian)有着落”。

　　第三(sān)條 公開崗位(wei)身份，接受社(shè)會評議。在受(shou)理窗口👣公開(kai)辦事程序、收(shōu)費政策、檢驗(yan)指南和文明(míng)行為規範，設(shè)立投訴信箱(xiāng)，公開舉報電(diàn)話，接受社會(hui)監督。

　　第四條(tiao) 簡化工作程(chéng)序，優化辦理(li)質量。業務工(gōng)作實㊙️行一次(ci)性告知制和(hé)限時辦結制(zhì)。各項業務工(gōng)作符合規定(ding)且手續🏃🏻齊備(bei)者，做☀️到随到(dào)随辦，不推不(bu)拖；對🏒手續不(bu)✊齊者，應一次(cì)性說明問題(tí)，告知客戶，資(zī)料補齊後，保(bao)證第二次辦(bàn)成。

　　第五條 提(tí)高辦事效率(lü)，承諾服務時(shí)效。嚴格按照(zhao)法規标準規(gui)定的時限辦(bàn)妥檢驗檢測(ce)、培訓考核、設(she)計文件鑒定(dìng)等事項，不得(dé)拖延。

　　第六條(tiáo) 嚴格執行省(shěng)政府《關于取(qu)消和暫停征(zheng)收部分涉企(qǐ)行政♌事業性(xing)收費和政府(fǔ)性基金項目(mu)的通知》（鄂💋财(cai)綜㊙️發[2015]39号）文件(jiàn)規定，對取消(xiāo)和暫停的收(shou)費項🆚目全面(mian)停止收費，并(bing)實行檢驗收(shōu)費确認單制(zhi)度。

　　第七條 保(bao)證踐諾，違諾(nuo)必究。凡違反(fan)承諾，經查證(zheng)，給予警告、行(hang)💚政🈲、或調離工(gōng)作崗位等處(chù)理；造成經濟(jì)損失的，視情(qíng)節輕重給予(yǔ)一🈲定的經濟(ji)處罰。