服務承諾(nuo)制

　　第(dì)一條 使用(yòng)文明用語(yu)，力戒服務(wu)忌語。做到(dao)接待熱情(qing)周到，服務(wù)耐心誠懇(kěn)，實行“五個(ge)一”（即一張(zhang)笑臉迎客(kè)、一把椅子(zi)讓座、一杯(bei)茶水暖心(xin)、一顆誠心(xīn)辦事、一流(liu)業績争先(xiān)）服務标準(zhun)，達到“四個(gè)好”（即門好(hao)進、臉好看(kan)、話好聽、事(shì)好辦）服務(wu)目标。

　　 第二(èr)條 堅持首(shǒu)問負責制(zhì)，做好來信(xin)、來訪接待(dai)。對來✂️訪🈲肉乳床欢无码A片动漫❌AV🌈辦(bàn)事♈者，第一(yi)個接受咨(zi)詢的工作(zuò)人員有義(yi)務和責任(ren)對辦事來(lái)訪者作耐(nai)心解答，同(tong)時将辦事(shi)來訪者引(yin)導到相應(ying)🧡的部門（院(yuàn)紀檢監察(chá)、中心綜合(hé)管理部）承(cheng)辦人。積極(ji)主動處理(li)群衆來信(xìn)來訪，做到(dào)“件件👉有着(zhe)落，事事有(yǒu)回音”。

　　第三(san)條 公開崗(gang)位身份，接(jiē)受社會評(ping)議。在服務(wù)大廳公開(kāi)辦事程序(xu)、收費政策(cè)和文明行(hang)為規範，設(she)立投訴信(xin)箱，公開舉(jǔ)報電話，接(jiē)受社會監(jian)督。

　　第四條(tiáo) 簡化工作(zuò)程序，優化(hua)辦理質量(liang)。業務工作(zuo)實行⭐一次(cì)性告知制(zhi)和限時辦(ban)結制。各項(xiàng)業務工作(zuo)符合規定(ding)且手續齊(qí)備者，做到(dào)随到随辦(bàn)，不推不拖(tuō)；對手續不(bu)齊者，應🌈一(yī)次性說明(ming)問🏒題，告知(zhī)客戶，資料(liao)補齊後，保(bao)證第二次(ci)辦成。

　　第五(wu)條 提高辦(bàn)事效率，承(cheng)諾服務時(shi)效。嚴格按(an)照法規标(biāo)準規定的(de)時限辦妥(tuǒ)檢驗檢測(ce)、培訓考核(he)、設計文件(jiàn)鑒定等事(shi)項，不得拖(tuō)延。

　　第六條(tiáo) 嚴格執行(háng)省政府《關(guan)于取消和(hé)暫停征收(shou)部分涉企(qǐ)行政事業(ye)性收費和(he)政府性基(ji)金項目的(de)通知》（鄂财(cai)綜🔞發[2015]39号）文(wen)件規定，對(duì)取消和暫(zàn)停的收費(fèi)項目全面(miàn)停止收費(fèi)，并實🔞行檢(jiǎn)驗确認單(dān)制度。

　　第七(qī)條 保證踐(jian)諾，違諾必(bì)究。凡違反(fan)承諾，受社(she)會舉報、批(pi)評、指🍓控和(hé)反映的，經(jing)查證，違諾(nuò)第一次，給(gei)予批評或(huo)誡勉💃教育(yu)，限期改正(zhèng)，并向當事(shi)人賠禮道(dao)歉；違♻️諾第(di)二次，給予(yu)通報批評(píng)，責令檢讨(tǎo)；違諾第三(san)次，給⛹🏻‍♀️予行(háng)政處理或(huò)調離💁工作(zuo)崗位，造成(chéng)經濟損失(shī)的，視情節(jie)輕重給予(yǔ)一定的經(jīng)濟賠償。